谨慎是我们工作的基础——我们也以同样的方式处理您的个人数据。本政策解释了我们处理哪些数据、原因、保留数据的时间,以及您根据《欧洲议会和理事会(EU)2016/679号条例》(GDPR)享有的权利。
1. 数据控制者
Bodyguard Group s.r.o.®
Ringhofferova 115/1, 155 21 布拉格 5 – 兹利钦, 捷克共和国
公司 ID (IČO):07608853 · 增值税 ID:CZ07608853
在布拉格市法院注册,C 部分,档案号 303957
数据保护事宜联系方式:info@ibodyguard.cz,电话:+420 776 610 111。
2. 我们处理哪些数据
我们直接从您处仅获取以下数据(自动处理的技术数据在下文说明):
- 通过我们的联系表单或车辆预订表单:全名、电子邮件地址、电话号码、客户类型、首选联系方式、请求的服务、地点、时间范围、受保护人员人数、响应优先级以及您的要求的描述;预订车辆时还包括所选车辆、行程类型、上车地点、目的地、日期时间和人数;
- 直接与我们沟通时(电话、电子邮件、WhatsApp、Signal、亲自)。
本网站不使用分析或营销 cookie。浏览器存储仅用于您的语言首选项 (localStorage)、当前会话期间介绍性动画的状态 (sessionStorage) 以及数字测试中的简短存储可用性检查;这些记录不包含个人数据。
该网站还收集了 匿名使用统计 (页面浏览量、滚动深度、点击、匿名化的注意力/鼠标移动区域、表单交互和视频播放)——没有 cookie、没有 IP 地址存储,也没有任何类型的访问者标识符。这些数据不能与任何个人联系起来,仅用于改进网站。
统计数据还包括访问来源网络的国家或地区、连接类型及运营商名称。服务器仅在内存中使用 IP 地址查询本地数据库,并且只存储查询结果;IP 地址本身不会被写入或离开服务器。这些信息描述网络而非个人。法律依据是我们的合法利益(GDPR 第6条第1款(f)项);您可发送邮件至 info@ibodyguard.cz 行使反对权。数据库来源:DB-IP(CC BY 4.0)。
为防止表单和受保护管理入口被滥用,服务器使用仅存于服务器端的非公开密钥(HMAC),从 IP 地址派生一个独立的假名化安全指纹,最长保留24小时。安全日志仅包含时间、事件结果以及按表单或访问入口和日期分别生成的指纹。原始 IP 地址不会被存储,该指纹也不会与分析数据关联。
3. 数字测试、简讯和回电
数字测试(数字暴露测试)的大多数分析仅在您的浏览器中运行。为评估网络类型,服务器会短暂处理 IP 地址,但不会存储;也不会保存访客标识符。测试结果不会发送给我们。
新闻通讯:如果您订阅,我们会依据您的同意(GDPR 第6条第1款(a)项)保存电子邮件地址和订阅时间,直至您撤回同意。内容包括安全、隐私及 Bodyguard Group® 服务信息。您可随时通过邮件中的取消订阅链接,或发送邮件至 info@ibodyguard.cz 退订。消息由位于欧盟境内的电子邮件服务提供商(数据处理商)发送。
回电请求:我们仅使用您的电话号码进行回电,不传输数字测试结果。相关业务记录最长保留30天。
公开意见板:基于您的同意(GDPR 第6条第1款(a)项),我们会公开显示您提供的可选姓名或昵称、评分、反馈文字、测试版本和提交时间。该记录公开展示最长不超过12个月。您可以随时撤回同意,届时我们将删除该记录。用于防止滥用的 HMAC 指纹不会公开,并按照上述规则最多保留24小时。
4. 处理目的与法律依据
- 处理您的询问并协商提供服务 — GDPR 第 6 条第 1 款 (b) 项(应您的要求,在订立合同前采取必要措施);
- 订阅时事通讯 — GDPR 第 6 条第 1 款 (a) 项(同意);
- 保护我们的合法利益 — GDPR 第 6 条第 1 款 (f) 项(提出、行使或抗辩法律主张;匿名网站分析);
- 遵守法律义务 — GDPR 第 6 条第 1 款 (c) 项(履行法定义务,尤其是合同成立后的会计与税务义务)。
我们不会使用咨询或回电数据进行营销。我们仅向明确订阅新闻通讯的人发送信息性邮件;相关同意可随时撤回。
5. 保存期限
我们会根据处理您的询问所需的时间保留询问数据,并且自上次通信起不超过 3 年。我们保留回电请求的业务记录不超过 30 天,并保留表单安全指纹不超过 24 小时。如果签订合同,我们将在合同关系存续期间及其后法律要求的期限内保留相关数据。
6. 我们与谁共享数据
您的数据仅向少数获得授权并承担保密义务的人员开放。我们委托网络托管服务商(INTERNET CZ, a.s. — FORPSI,捷克;数据存储在欧盟境内)及电子邮件服务商作为数据处理商。我们不会为广告或任何其他目的向第三方传递您的数据。
7. 您的权利
- 访问您的个人数据的权利,
- 纠正不准确数据的权利,
- 删除权(“被遗忘权”),
- 限制处理的权利,
- 数据可移植性的权利,
- 基于合法利益反对处理的权利。
您可以通过 info@ibodyguard.cz 行使上述权利。您也有权向捷克个人数据保护局(Úřad pro ochranu osobních údajů)提出投诉,地址:Pplk. Sochora 27, 170 00 Prague 7; uoou.gov.cz.
8. 安全
与本网站的所有通信均经过加密 (HTTPS)。我们对每个询问的内容都严格保密,这与我们的服务一样。根据要求,我们将仅通过加密通道 (Signal) 或亲自与您沟通。
