La discrezione è alla base del nostro lavoro e trattiamo i vostri dati personali allo stesso modo. Questa politica spiega quali dati trattiamo, perché, per quanto tempo li conserviamo e i diritti che avete ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio (GDPR).
1. Titolare del trattamento
Bodyguard Group s.r.o.®
Ringhofferova 115/1, 155 21 Praga 5 – Zličín, Repubblica Ceca
ID azienda (IČO): 07608853 · Partita IVA: CZ07608853
registrato presso il Tribunale municipale di Praga, Sezione C, fascicolo 303957
Contatto per questioni relative alla protezione dei dati: info@ibodyguard.cz, tel. +420 776 610 111.
2. Quali dati trattiamo
Direttamente da voi raccogliamo soltanto i seguenti dati (i dati tecnici trattati automaticamente sono descritti più avanti):
- attraverso il nostro modulo di richiesta o il modulo di prenotazione del veicolo: nome completo, indirizzo e-mail, numero di telefono, tipologia di cliente, modalità di contatto preferita, servizio richiesto, ubicazione, tempistica, numero di persone protette, priorità di risposta e la descrizione della vostra esigenza; per la prenotazione di un veicolo anche il veicolo scelto, il tipo di viaggio, il luogo di prelievo, la destinazione, la data e l’ora e il numero di persone;
- quando comunicate direttamente con noi (telefono, e-mail, WhatsApp, Signal, di persona).
Questo sito web non utilizza cookie analitici o di marketing. L'archiviazione del browser viene utilizzata solo per la preferenza della lingua (localStorage), lo stato dell'animazione introduttiva durante la sessione corrente (sessionStorage) e un breve controllo della disponibilità dell'archiviazione nel test digitale; questi record non contengono dati personali.
Il sito Web raccoglie anche statistiche di utilizzo anonime (visualizzazioni di pagina e profondità di scorrimento, scorrimento, clic, zone di attenzione/movimento del mouse anonime, interazioni con moduli, riproduzioni video) - senza cookie, senza memorizzazione di indirizzi IP e senza identificatori di visitatori di alcun tipo. I dati non possono essere collegati a nessun individuo e vengono utilizzati esclusivamente per migliorare il sito web.
Le statistiche includono anche informazioni sulla rete da cui ha avuto origine la visita: paese, tipo di connessione e nome dell’operatore. Ricaviamo queste informazioni dall'indirizzo IP nella memoria del server utilizzando un database locale: viene memorizzato solo il risultato; l’indirizzo IP originale non viene memorizzato e non lascia il server. Le informazioni si riferiscono a una rete, non a una persona. La base giuridica è il nostro legittimo interesse (Art. 6(1)(f) GDPR); potete opporvi scrivendo a info@ibodyguard.cz. Fonte del database: DB-IP (CC BY 4.0).
Per proteggere da abusi i moduli di invio e gli accessi all'amministrazione protetta, il server conserva per non più di 24 ore un'impronta di sicurezza pseudonima separata, derivata dall'indirizzo IP mediante una chiave del server non pubblica (HMAC). Il registro di sicurezza contiene solo l'ora, l'esito dell'evento e un'impronta separata per modulo o punto di accesso e giorno. L'indirizzo IP originale non viene memorizzato e l'impronta non è collegata ai dati analitici.
3. Test digitale, newsletter e richiamata
Test digitale (Test di esposizione digitale): la maggior parte delle analisi viene eseguita localmente nel browser. Per valutare il tipo di rete, il server elabora brevemente l'indirizzo IP ma non lo memorizza; non viene nemmeno memorizzato alcun identificatore del visitatore. Il risultato del test viene mostrato soltanto nel vostro browser e non viene inviato a Bodyguard Group®.
Notiziario: se vi iscrivete (ad esempio tramite il test digitale), memorizziamo il vostro indirizzo email e il momento dell'iscrizione sulla base del consenso (art. 6(1)(a) GDPR) fino alla revoca del consenso. Contenuto: consigli su sicurezza, privacy e servizi Bodyguard Group®. Potete annullare l’iscrizione in qualsiasi momento tramite il collegamento nell'e-mail o all'indirizzo info@ibodyguard.cz. I messaggi vengono inviati tramite il nostro fornitore di servizi di posta elettronica (responsabile del trattamento nell'UE).
Richiesta di richiamata: utilizziamo esclusivamente il numero di telefono per ricontattarvi. Il risultato del test digitale non viene trasmesso. Conserviamo un backup operativo della richiesta per non più di 30 giorni.
Bacheca pubblica dei pareri: sulla base del vostro consenso (art. 6(1)(a) GDPR), mostriamo pubblicamente il nome o soprannome facoltativo, la valutazione, il testo del riscontro, la versione del test e l'ora di invio da voi forniti. La voce rimane pubblica per non più di 12 mesi. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento e rimuoveremo la voce. L'impronta HMAC contro gli abusi non viene pubblicata e viene conservata per non più di 24 ore secondo la regola sopra.
4. Scopo e base giuridica
- Gestire la vostra richiesta e negoziare la fornitura di servizi —Art. 6(1)(b) GDPR (misure adottate su vostra richiesta prima della conclusione di un contratto);
- iscrizione alla newsletter —Art. 6(1)(a) GDPR (consenso);
- tutela dei nostri interessi legittimi —Art. 6(1)(f) GDPR (accertamento, esercizio o difesa di diritti legali; analisi anonima di siti web);
- rispetto degli obblighi di legge —Art. 6(1)(c) GDPR (in particolare diritto contabile e fiscale, in caso di conclusione di un contratto).
Non utilizziamo i dati di richiesta o richiamata per il marketing. Inviamo e-mail commerciali/informative (newsletter) solo a persone che si sono esplicitamente iscritte e il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
5. Periodo di conservazione
Conserviamo i dati relativi alla richiesta per tutto il tempo necessario a gestire la vostra richiesta e non oltre 3 anni dalla nostra ultima comunicazione. Conserviamo un backup operativo di una richiesta di richiamata per non più di 30 giorni e le impronte digitali di sicurezza del modulo per non più di 24 ore. Alla conclusione del contratto conserviamo i relativi dati per tutta la durata del rapporto contrattuale e successivamente per i periodi previsti dalla legge.
6. Con chi condividiamo i dati
I vostri dati vengono trattati solo da una ristretta cerchia di personale controllato e vincolato dalla riservatezza. Come responsabili del trattamento utilizziamo il nostro provider di web hosting (INTERNET CZ, a.s. — FORPSI, Repubblica Ceca; i dati sono archiviati all'interno dell'UE) e il nostro fornitore di servizi di posta elettronica. Non trasmettiamo mai i vostri dati a terzi per pubblicità o altri scopi.
7. I vostri diritti
- il diritto di accesso ai vostri dati personali,
- il diritto alla rettifica dei dati inesatti,
- il diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"),
- il diritto alla limitazione del trattamento,
- il diritto alla portabilità dei dati,
- il diritto di opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse.
Potete esercitare i vostri diritti presso info@ibodyguard.cz. Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo all'Ufficio ceco per la protezione dei dati personali (Úřad pro ochranu osobních údajů), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praga 7, uoou.gov.cz.
8. Sicurezza
Tutte le comunicazioni con questo sito Web sono crittografate (HTTPS). Trattiamo il contenuto di ogni richiesta con la stessa rigorosa riservatezza che definisce i nostri servizi. Su richiesta comunicheremo con voi esclusivamente tramite canali criptati (Signal) o di persona.