דיסקרטיות היא הבסיס לעבודתנו - ואנו מתייחסים לנתונים האישיים שלך באותו אופן. מדיניות זו מסבירה אילו נתונים אנו מעבדים, מדוע, כמה זמן אנו שומרים אותם, והזכויות שיש לך במסגרת תקנה (EU) 2016/679 של הפרלמנט האירופי והמועצה (GDPR).
1. בקר נתונים
Bodyguard Group s.r.o.®
Ringhofferova 115/1, 155 21 Prague 5 – Zličín, צ'כיה
מזהה חברה (IČO): 07608853 · מזהה מע"מ: CZ07608853
רשום בבית המשפט העירוני בפראג, סעיף C, תיק 303957
צור קשר לענייני הגנת מידע: info@ibodyguard.cz, טל. +420 776 610 111.
2. אילו נתונים אנו מעבדים
ישירות ממך אנו אוספים רק את הנתונים הבאים (נתונים טכניים המעובדים אוטומטית מתוארים להלן):
- באמצעות טופס הפנייה שלנו או טופס הזמנת הרכב: שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, סוג לקוח, שיטת יצירת קשר מועדפת, שירות מבוקש, מיקום, מסגרת זמן, מספר המוגנים, עדיפות תגובה ותיאור הדרישה שלך; בהזמנת רכב גם הרכב שנבחר, סוג הנסיעה, מקום האיסוף, היעד, המועד ומספר הנוסעים;
- כאשר מתקשרים איתנו ישירות (טלפון, דואר אלקטרוני, WhatsApp, Signal, באופן אישי).
אתר זה אינו משתמש בעוגיות ניתוח או שיווק. אחסון הדפדפן משמש רק להעדפת השפה שלך (localStorage), מצב הנפשת המבוא במהלך הפגישה הנוכחית (sessionStorage), ובדיקת זמינות אחסון קצרה במבחן הדיגיטלי; רשומות אלה אינן מכילות נתונים אישיים.
האתר גם אוסף סטטיסטיקות שימוש אנונימיות (צפיות בעמודים ועומק גלילה, גלילה, קליקים, אזורי תשומת לב אנונימיים/תנועת עכבר, אינטראקציות עם טפסים, הפעלת וידאו) - ללא קובצי Cookie, ללא אחסון כתובות IP וללא מזהי מבקרים מכל סוג שהוא. לא ניתן לקשר את הנתונים לאף אדם והם משמשים אך ורק לשיפור האתר.
הסטטיסטיקה כוללת גם מידע על הרשת ממנה הגיע הביקור - המדינה, סוג החיבור ושם המפעיל שלה. אנו שואבים מידע זה מכתובת ה-IP בזיכרון השרת באמצעות מסד נתונים מקומי: רק התוצאה נשמרת; כתובת ה-IP עצמה לעולם אינה כתובה בשום מקום ואינה עוזבת את השרת. המידע מתייחס לרשת, לא לאדם. הבסיס המשפטי הוא האינטרס הלגיטימי שלנו (סעיף 6(1)(f) GDPR); אתה יכול להתנגד ב info@ibodyguard.cz. מקור מסד הנתונים: DB-IP (CC BY 4.0).
כדי להגן על טפסי הגשה וגישה לניהול מוגן מפני שימוש לרעה, השרת שומר לא יותר מ-24 שעות טביעת אצבע נפרדת בדוי, הנגזרת מכתובת ה-IP באמצעות מפתח שרת לא ציבורי (HMAC). יומן האבטחה מכיל רק את הזמן, תוצאת האירוע וטביעת אצבע מופרדים לפי טופס או נקודת גישה ויום. כתובת ה-IP הגולמית אינה מאוחסנת וטביעת האצבע אינה מקושרת לניתוח.
3. מבחן דיגיטלי, ניוזלטר והתקשרות חוזרת
מבחן דיגיטלי (מבחן חשיפה דיגיטלית): רוב הניתוחים פועלים באופן מקומי בדפדפן שלך. כדי להעריך את סוג הרשת, השרת מעבד בקצרה את כתובת ה-IP אבל אינו מאחסן אותו; גם מזהה מבקרים לא מאוחסן. תוצאת הבדיקה נשארת איתך.
ניוזלטר: אם אתה נרשם (למשל באמצעות הבדיקה הדיגיטלית), אנו מאחסנים את כתובת הדואר האלקטרוני שלך ואת מועד ההרשמה על בסיס הסכמה (סעיף 6(1)(a) GDPR) עד שתבטל את ההסכמה. תוכן: טיפים בנושא אבטחה, פרטיות ושירותי Bodyguard Group®. ניתן לבטל את המנוי בכל עת דרך הקישור במייל או בכתובת info@ibodyguard.cz. הודעות נשלחות דרך ספק שירותי הדואר האלקטרוני שלנו (מעבד באיחוד האירופי).
בקשה להתקשרות חוזרת: אנו משתמשים במספר הטלפון שלך אך ורק כדי להחזיר את השיחה שלך. תוצאת הבדיקה הדיגיטלית אינה משודרת. אנו שומרים גיבוי תפעולי של הבקשה למשך לא יותר מ-30 יום.
לוח משוב ציבורי: על בסיס הסכמתך (סעיף 6(1)(a) GDPR), אנו מציגים בפומבי את השם או הכינוי האופציונליים, הדירוג, טקסט המשוב, גרסת הבדיקה וזמן ההגשה שאתה מספק. הערך יישאר פומבי לא יותר מ-12 חודשים. אתה יכול לבטל את ההסכמה בכל עת ואנו נסיר את הערך. טביעת האצבע נגד שימוש לרעה של HMAC אינה מתפרסמת ונשמרת לא יותר מ-24 שעות לפי הכלל שלמעלה.
4. מטרה ובסיס משפטי
- טיפול בפנייתך וניהול משא ומתן על מתן השירותים - סעיף 6(1)(b) ל-GDPR (צעדים שננקטו לבקשתך לפני התקשרות בחוזה);
- מנוי לניוזלטר - סעיף 6(1)(a) ל-GDPR (הסכמה);
- הגנה על האינטרסים הלגיטימיים שלנו - סעיף 6(1)(f) ל-GDPR (ביסוס, מימוש או הגנה של תביעות משפטיות; ניתוח אתרים אנונימי);
- עמידה בהתחייבויות משפטיות - סעיף 6(1)(c) ל-GDPR (בפרט דיני חשבונאות ומיסים, כאשר נכרת חוזה).
אנו לא משתמשים בנתוני פניות או בקשות להתקשרות חוזרת לצורך שיווק. אנו שולחים מיילים מסחריים/אינפורמטיביים (ניוזלטר) רק לאנשים שנרשמו במפורש, וניתן לבטל את ההסכמה בכל עת.
5. תקופת שמירה
אנו שומרים את נתוני הפנייה כל עוד נחוץ כדי לטפל בפנייתך, ולא יותר מ-3 שנים מהתקשורת האחרונה שלנו. אנו שומרים גיבוי תפעולי של בקשת התקשרות חוזרת למשך לא יותר מ-30 יום וטביעות אצבע מאבטחת טופס למשך לא יותר מ-24 שעות. כאשר נכרת חוזה, אנו שומרים את הנתונים הקשורים לכל משך הקשר החוזי ולאחר מכן לתקופות הנדרשות על פי חוק.
6. עם מי אנחנו חולקים נתונים
הנתונים שלך מטופלים רק על ידי מעגל מצומצם של צוות בדוק המחויב בסודיות. כמעבדים אנו משתמשים בספק אירוח האינטרנט שלנו (INTERNET CZ, a.s. — FORPSI, צ'כיה; הנתונים מאוחסנים בתוך האיחוד האירופי) ובספק שירותי הדואר האלקטרוני שלנו. לעולם איננו מעבירים את הנתונים שלך לצד שלישי כלשהו למטרות פרסום או כל מטרה אחרת.
7. הזכויות שלך
- זכות הגישה לנתונים האישיים שלך,
- הזכות לתיקון נתונים לא מדויקים,
- הזכות למחיקה ("הזכות להישכח"),
- הזכות להגבלת עיבוד,
- הזכות לניידות נתונים,
- הזכות להתנגד לעיבוד על סמך אינטרס לגיטימי.
אתה יכול לממש את זכויותיך בכתובת info@ibodyguard.cz. יש לך גם את הזכות להגיש תלונה למשרד הצ'כי להגנת נתונים אישיים (Úřad pro ochranu osobních údajů), Pplk. Sochora 27, 170 00 Prague 7, uoou.gov.cz.
8. אבטחה
כל התקשורת עם אתר זה מוצפנת (HTTPS). אנו מתייחסים לתוכן של כל פנייה באותה סודיות קפדנית המגדירה את השירותים שלנו. לפי בקשה, נתקשר איתך אך ורק באמצעות ערוצים מוצפנים (Signal) או באופן אישי.